Общие условия заключения сделок

Просим принять во внимание, что flymedic на данный момент находится в пробной фазе и, таким образом, в распоряжение предоставляются еще не все услуги.

Фирма Viator Online GmbH, Söhnleinstraße 8, 65201 Wiesbaden (в дальнейшем: flymedic) содержит под названием www.flymedic.de онлайн-портал. Эта платформа в интренете обращается к лицам (в дальнейшем: пользователи), которые интересуются медицинскими услугами. Целью flymedic является наряду с предоставлением информации о медицинских услугах установить контакт между предоставителями медицинских услуг ( в дальнейшем: провайдер) и пользователями. Провайдеры могут составить на странице flymedic свой профиль, дающий информацию для заинтересованных пользователей. Это предоставление информации происходит исключительно под ответственностью провайдера. Клнтракты о лечении заключаются исключительно между провайдерами и пользователями. flymedic ни в коей мере не имеет влияния на заключение и содержание таких контрактов. После получения медицинских услуг от провайдера пользователь может оценить их при помощи заданных критериев. Благодаря оценкам по шкале облегчается для других пользователей оценка качества и надежности медицинских услуг или отдельных провайдеров, хотя оценки полностью субъективны. Оценки flymedic проверять не может и не делает этого. Для обмена опытом и мнениями между пользователями на платформе кроме всего прочего организовываются форумы для пользователей.

Предлагаемая информация ни в коем случае не могут заменить консультацию или проверку у врача. При необходимости следует обратиться к сооответствующему врачу. Ни в коем случае не следует самостоятельно начинать лечение, изменять или заканчивать его. Информация, предоставляемая flymedic, и другие услуги не пригодны для составления собственного диагноза и не могут использоваться для этой цели. Медицинское лечение в праве проводить только врачи (стоматологи).

1.
Составление договора, право на проверку flymedic

1.1
Пользователь гарантирует flymedic, что ему как минимум 18 лет. Он гарантирует, что бедет использовать платформу для личных, а не для коммерческих целей.

1.2
flymedic вправе проверить личные данные пользователя при помощи соответствующих официальных документов и при возникновении подозрений на запрещенное использование заблокировать или стереть счет пользователя, не называя причин.

1.3
Договор о пользовании через службу онлайн flymedic вступает в силу, когда пользователь успешно зарегистрировался на flymedic.

2.
Объем услуг flymedic

2.1
flymedic предоставляет на странице в интернете информацию о медицинских услугах. Предлагаемая информация ни в коем случае не могут заменить консультацию или проверку у врача. При необходимости следует обратиться к сооответствующему врачу. Ни в коем случае не следует самостоятельно начинать лечение, изменять или заканчивать его. Информация, предоставляемая flymedic, и другие услуги не пригодны для составления собственного диагноза и не могут использоваться для этой цели. Медицинское лечение вправе проводить только врачи (стоматологи).

2.2
Пользователь может просмотреть на платформе, принадлежащей flymedic, профили зарубежных предоставителей медицинских услуг (провайдеров). Содержание, правильность и актуализация профилей подлежат исключительно ответственности провайдеров. flymedic не обязана контролировать профили, и не проводит таких контролей.

2.3
Кроме того, пользователь может установить контакт с провайдерами. flymedic только предоставляет для этих целей платформу. Пользователь может выбрать до десяти провайдеров и сделать запрос на медицинские услуги при помощи подготовленных формуляров. flymedic не участвует в договорных отношениях между пользователем и провайдером и ни в коей мере не влияет также на подписание и содержание договоров.

2.4
Пользователям дается возможность после получения медицинских услуг провайдера при помощи заданных критериев оставить оценку по шкале от нуля до пяти звездочек указанных критериев (как, например, вежливость персонала, удовлетворенность провайдером и лечение). Она будет опубликована на платформе в профиле соответствующего провайдера. Оценки flymedic не проверяются и могут быть неправильными и приводить в заблуждение.

2.5
На платформе создаются форумы, которые должны служить для обмена мнениями и опытом между пользователями (форумы для пользователей). Однако, flymedic не контролирует записи, которые субъективно отражают собственные впечатления, опыт и оценки пользователей и не являются ни всеобщими, ни репрезентативными. Только в тех случаях, когда flymedic узнает о записи, недопустимой с правовой точки зрения, или когда на такую запись ей укажут третьи лица, соответствующая запись будет стерта.

2.6
flymedic только предоставляет в рамках предполагаемых требований доступ к профилям, соответствующий нормальному техническому стандарту, и коммуникационную платформу. Пользователю известно, что уровень технического развития не позволяет создать программирование полностью без ошибок.

2.7
flymedic не обязан по техническим причинам (обрыв в сети, отсутствие электроэнергии, необходимость технической актуализации и актуализации содержания и т.д.) постоянно содержать страницу доступной в интернете.

2.8
flymedic имеет право частично или полностью прервать сервис, если станут необходимыми работы по техобслуживанию или содержанию в исправности серверов или других технических аппаратов. flymedic будет прилагать все усилия, чтобы время простоя и работ по техобслуживанию не приходилось на понедельник по пятницу с 8:00 до 20:00 (среднеевропейской временной зоны) и держать его по возможности коротким.

3.
Безвозмездность, запрет на зачет взаимных требований

3.1
Пользование услугами онлайн flymedic для пользователей бесплатно.

3.2
Все претензии на выплату от flymedic, в частности возмещение убытков, могут относиться на счет пользователя только при неоспоримых или определенных правовым путем требованиях.

4.
Обязанности и ответственность пользователя

4.1
Пользователь обязан передавать провайдеру запросы на медицинские услуги, только если они касаются его лично. Запрещено делать несерьезные запросы или запросы от третьих лиц. Запросы не могут содержать неправильную информацию. В случае нарушения пользователь несет ответственность за ущерб, который может возникнуть для flymedic, если они произошли по вине пользователя (намеренно или по недосмотру). Если имеется подозрение на нарушение, то flymedic в праве без нанесения для себя вреда аннулировать договор с учетом требующих защиты интересов соответствующего пользователя заблокировать на время или окончательно его счет.

4.2
Пользователь дает оценку только медицинским услугам провайдера (смотри цифру 2.4), которыми он воспользовался лично. Оценки услуг провайдера, которыми он не воспользовался лично, запрещены. Оценка должна производиться по возможности объективно, в частности пользователь не имеет права включать сюда обстоятельства, не имеющих отношения к договору о лечении и его исполнению провайдером.

4.3
Пользователю запрещается делать в форуме для пользователей записи какого-либо вида (смотри цифру 2.5), если в них содержатся не допускаемые законодательством выражения, в частности оскорбления, унижения или расистские высказывания, или другие содержания, не допускаемые законодательством. Пользователь также не имеет права представляться другим лицом или составлять записи по поручению третьих лиц. Также пользование форумами для пользователей в рекламных целях запрещено. Кроме того, пользователю запрещается делать ложные и/ или неправильные заявления. Разрешаются только заявления, имеющие вещественную основу. Также запрещены высказывания мнений или прочие заявления о конкретных провайдерах или их деятельности, указание фамилии или адреса провайдера и другая информация, по которой можно идентифицировать провайдера. Пользователям известно, что провайдеры имеют право просматривать форумы.

4.4
flymedic имеет право, стирать в любое время записи с содержанием, недопустимым согласно цифре 4.3, и/или без нанесения для себя вреда аннулировать договор с учетом требующих защиты интересов соответствующего пользователя заблокировать на время или окончательно его счет. Это не касается права расторжения договора.

4.5
Если flymedic по причине записи пользователя, недопустимой согласно цифре 4.3, будет преследоваться судом или не судом третьими лицами, пользователь обязан освободить flymedic по первому письменному требованию от имеющихся обязательств третьих лиц или от обязательств, которые возникают для flymedic по причине возможно нужной соответствующей правовой защиты (судебные издержки и издержки на адвоката). Пользователь несет ответственность за убытки, возникающие в таких случаях для flymediс, если пользователь не может предъявить доказательства, что он не несет вины (преднамеренно или неумышленно).

4.6
Пользователь согласен с сохранением в памяти на долгий срок и опубликование своих записей в форумах для пользователей.
4.7
Если пользователь найдет в форуме запись, недопустимую согласно цифре 4.3, он обязан сразу же проинформировать об этом flymedic (по эл. почте: userforum@flymedic.de).
4.8
Если пользователь использует ставшую ему известной на форуме информацию о третьих лицах в коммерческих целях или если со своей регистрацией он связывает коммерческие интересы, он обязан выплатить flymedic конвенциональный штраф в размере 5.000,00 евро за каждое доказанное противодействие по его вине. Это не касается дальнейших претензий на возмещение убытков.

4.9
Пользователь обязан хранить в безопасности данные для входа (имя пользователя, пароль) и как ценности охранять от посторонних третьих. Пользователь должен регулярно изменять свой пароль. Свои личные данные для входа пользователь может задавать только непосредственно на официальной странице flymedic.

4.10
Пользователь обязан защищать свой компьютер при помощи технических средств от повреждений системы и потери данных. Для этой цели пользователю рекомендуется ежедневно использовать антивирусное ПО, ПО Antispyware и Firewall, а также проводить регулярное сохранение данных.

5.
Действие и изменение Общих условий пользования и заключения торговых сделок
5.1
Для договорных отношений между flymedic и пользователем имеют силу исключительно Общие условия пользования и заключения торговых сделок flymedic. Тем самым однозначно не принимаются Общие условия заключения торговых сделок или другие правила пользователя.

5.2
flymedic оставляет за собой право в любое время изменить эти Общие условия пользования и заключения торговых сделок, не называя причины. Об измененных условиях пользователю сообщается при помощи графического изменения по электронной почте самое позднее через четыре недели после их вступления в силу. Не протест пользователя в течение четырех недель после получения сообщения считается согласием с изменениями. На право высказывания протеста и правовые последствия молчания отдельно указывается пользователю в письме по эл. почте, содержащем условия.

6.
Ответственность flymedic

6.1
flymedic несет неограниченную ответственность только при намерении или грубой халатности. Также flymedic несет неограниченную ответственность в случае халатного нарушения обязанностей, также это относится к претензиям по причине возникновения опасности для жизни, ранений или опасности для здоровья.

6.2
В остальном flymedic несет ответственность при простой халатности тогда, если была нарушена одна из важных договорных обязанностей. Речь идет от такой важной обязанности, мешающей цели договора, если ее исполнение делает возможным правильное исполнение договора и на исполнение может постоянно рассчитывать пользователь. Претензия на возмещение убытков пользователя в случае нарушения важных обязанностей по причине простой халатности ограничивается однако типичным для договора, предсказуемым вредом.

6.3
Ответственности flymedic согласно предписаниям Закона об ответственности за продукцию преднамеренность или гарантия или заверение не касаются.

6.4
Цифры 6.1 по 6.3 в силе также для законных представителей, руководящих работников и прочих помощников исполнения договора flymedic.

6.5
flymedic не берет на себя ответственности за правильность содержания, полноту и актуальность информации, предоставляемой провайдерами или другими третьими лицами. Это остается в силе для содержания страниц, представляемых третьими лицами, на которые flymedic делает ссылку.

7.
Срок действия, аннулирование и отмена договора / окончание портала онлайн

7.1
Пользователь имеет право аннулировать свое согласие по отношению к заключению договора с flymedic в любое время, не выдерживая срока и не называя причин. Пользователь ознакомился со своим правом аннулирования согласия.

7.2
Пользователь имеет право в любое время и не называя причин в письменной форме или по электронной почте отказаться от договора пользования. Отказ может производиться также онлайн – при помощи щелчка на соответствующее поле (“Отказ от договора пользования”).

7.3
flymedic может к концу месяца в любое время отказаться от договора пользования, выдержав срок в один месяц. Это не относится к праву блокировки счетов пользователей или стирания недопустимых записей (смотри цифру 4.1 и 4.3).

7.4
Это не касается права обеих сторон отказа без выдерживания срока по важной причине.

7.5
Имеет место важная причина для отказа flymedic в частности тогда, когда имеется подозрение, что

a)
пользователь намеренно делает провайдеру несерьезные запросы,

b)
пользователь делает запросы провайдеру по поручению третьих лиц,

c)
пользователь умышленно дает в запросах неправильную информацию,

d)
пользователь преднамеренно дает оценки провайдеру, служащие принесению провайдеру вреда или

e)
пользователь постоянно делает записи в форумах, недопустимые согласно цифре 4.3, при этом в серьезных случаях достаточно первой приостановки записи.

7.6
Без влияния на право отказа flymedic имеет право частично или полностью прекратить работу портала онлайн.

8.
Истечение срока

Претензии пользователя к flymedic теряют срок через два года, если они не базируются на преднамеренном или грубо халатном нарушении обязанностей, нарушении важной договорной обязанности (смотри цифру 6.2), намерении, гарантии или обещании и если претензии не касаются вреда для жизни, ранений или вреда для здоровья и не вытекают из Закона об ответственности за продукцию. Срок начинается в конце года, когда возникла претензия и когда пользователь узнал о своем праве высказывания претензии или должен узнать без грубой халатности. Не принимая во внимание известность или грубо халатное незнание претензии теряют срок через семь лет с момента их возникновения. Претензии на возмещение убытков теряют срок без принятия во внимания их возникновение и известность или грубо халатное незнание самое позднее через 20 лет после действия, нарушения обязательств или другого события, вызвавшего вред.

9.
Поручение третьим лицам

flymedic имеет право поручать услуги по договору полностью или частично третьим лицам и выдавать этим лицам или предприятиям с этой целью полномочие.

10.
Защита данных

10.1
Пользователь согласен с предоставлением, обработкой и использований данных, относящихся к нему лично, в рамках, необходимых для заключения договора. Наряду с данными, которые пользователь задает во время регистрации, сохраняются все данные, которые указывает пользователь в коммуникации с провайдерами и другими пользователями на платформе. Обработка этих данных производится исключительно для создания возможности коммуникации, в частности с целью передачи сообщений между пользователем и провайдером. Пользователь согласен с сохранением своего адреса IP, если и когда он подает запросы провайдерам или делает запись в форум для пользователей. Пользователь также согласен с продолжительным сохранением в памяти и опубликованием его записей в форумах для пользователей (смотри цифру 4.6).

10.2
Использование данных происходит согласно германским предписаниям по защите данных. Пользователь вправе в любое время отказаться от этого согласия с действием в будущем. Пользователь ознакомился с пояснением о защите данных.

11.
Выбор права, место исполнения
11.1
Договорные отношения между flymedic и пользователем подлежат исключительно германскому праву.

11.2
Местом исполнения является адрес flymedic (Висбаден, Германия).

12.
Условие сохранения

Если одно из условий описанных выше Общих условий пользования и заключения торговых сделок станет недействительным или неисполнимым, то в остальном договор остается действенным.